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Política de reembolso

¿No sabes si vas a acertar tu talla de zapato? No te preocupes, te recomendamos que pidas la talla que creas más adecuada y escojas recogida en tienda. Una vez vayas a recoger tu pedido en la tienda podrás probarte varias tallas para escoger la que mejor se adapte a tu pie.

En caso de realizar el envío a domicilio, el coste de la devolución y cambio es de 3€.

En Bavor Calzado, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y deseamos que estés completamente satisfecho con tus compras de zapatos escolares. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, ofrecemos una política de devolución flexible para asegurarnos de que tengas una experiencia de compra sin preocupaciones.

Términos Generales de Devolución:

  1. Período de Devolución: Se aceptan devoluciones por un período de 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido.

  2. Estado del Producto: Los zapatos escolares deben devolverse en su estado original, sin signos evidentes de uso y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.

  3. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, sigue estos pasos:

    • Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de prado@bavorcalzado.com o por WhattsApp (+34 633 96 01 02) para comunicar el motivo de la devolución.
    • Empaqueta los zapatos en su embalaje original o en un embalaje adecuado para evitar daños durante el envío.
    • Adjunta una copia de la factura o comprobante de compra junto con el número de autorización de devolución.
    • El costo de envío de devolución es de una tarifa plana de 3,00 €, que será deducida del reembolso o debe ser pagada por el cliente.

  4. Costos de Envío de Devolución: Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Bavor Calzado o que los zapatos lleguen defectuosos o dañados.

  5. Cambio de Tamaño o Preferencia: Si cambias de opinión sobre tu compra y los zapatos están en su estado original, puedes devolverlos dentro del plazo establecido. No hay ningún cargo por reposición. Se emitirá un reembolso por el precio de compra, excluyendo los gastos de envío de devolución.

Excepciones a la Política de Devolución:

No se aceptarán devoluciones de zapatos escolares en los siguientes casos:

  • Si los zapatos muestran signos evidentes de uso o daño.
  • Si han pasado más de 30 días desde la recepción del pedido.
  • Si los zapatos han sido personalizados o modificados de acuerdo a tus especificaciones.

Ofertas Finales: Ten en cuenta que no hay ningún artículo en oferta final en nuestra tienda en este momento.

En Bavor Calzado, nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con una devolución, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema de manera eficiente y satisfactoria.

Esta política de devolución está sujeta a cambios sin previo aviso, así que te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Gracias por elegir Bavor Calzado para tus necesidades de calzado escolar. ¡Esperamos que tengas una experiencia de compra satisfactoria con nosotros!

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